EL CLIENTE:
Walmart es el principal comerciante minorista, almacén de víveres y empleador del mundo. Y la accesibilidad y el enorme tamaño de la compañía, con 11,500 establecimientos que generaron ventas por cerca de $500 mil millones el año pasado, definen– comprensiblemente– su marca global.
EL DESAFIO:
Reconociendo que el sur de la Florida es un lugar de grandes matices culturales y políticos, Walmart se enfrenta con el mismo reto de muchas marcas internacionales: cómo convencer a consumidores e influyentes a ver más allá del tamaño.
LA SOLUCION:
Nuestra campaña de relaciones con los medios y asuntos públicos ha adoptado un método hiperlocal para solidificar la marca Walmart en el sur de la Florida, enfocándose en el impacto comunitario y económico barrio por barrio, creando alianzas con organizaciones sin fines de lucro, ganando el apoyo de los funcionarios electos, y narrando la historia de la compañía en una amplia gama de idiomas.
Desde el inicio de nuestro trabajo conjunto, Walmart ha disfrutado de crecimiento en las comunidades culturalmente diversas de la región, ha incrementado su participación en el mercado en el segmento vital de los almacenes de víveres, inaugurado nuevas tecnologías en el mercado, y solidificado su reputación como ciudadano empresarial responsable.
LOS RESULTADOS:
- Se han inaugurado más de 40 establecimientos Walmart nuevos en el sur de la Florida, incluyendo la primera tienda de la compañía en la ciudad de Miami
- Miami es la sede de dos de los establecimientos Walmart con mayor rendimiento: en Doral y Hialeah
- Más del 95% de la cobertura de medios ha tenido un tono positivo, y el mensaje subyacente de acceso y asequibilidad de la compañía ha penetrado en todas partes
- Cobertura dirigida en medios de habla hispana y haitiano-estadounidenses
- Walmart ha incrementado su participación en el mercado de almacenes de víveres en un 50% con ampliaciones de establecimientos y sus nuevos Mercados de Barrio
